Доставка

ПРАВИЛА ДОСТАВКИ

Последнее обновление 15 ноября 2024 г.

Настоящие Правила доставки и транспортировки являются частью наших Условий и Положений («Условия») и поэтому должны быть прочитаны вместе с нашими основными Условиями: https://www.zebraprintshop.com/ru/terms.
Пожалуйста, внимательно изучите наши Правила доставки и транспортировки при покупке нашей продукции. Эта политика будет применяться к любому заказу, который вы сделаете у нас.

КАКИЕ У МЕНЯ ЕСТЬ ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ?

Мы предлагаем различные варианты доставки. В некоторых случаях сторонний поставщик может управлять нашими запасами и будет отвечать за доставку ваших товаров.

Бесплатная доставка
Мы предлагаем бесплатную доставку Standart, Omniva, DPD для всех заказов.

ОСУЩЕСТВЛЯЕТЕ ЛИ ВЫ МЕЖДУНАРОДНУЮ ДОСТАВКУ?
Мы предлагаем доставку по всему миру. Бесплатная доставка Standart, Omniva, DPD распространяется на международные заказы.

Обратите внимание, что в отношении некоторых международных поставок могут действовать различные правила и ограничения, и вы можете быть обложены дополнительными налогами и пошлинами, которые мы не можем контролировать. Если такие случаи имеют место, вы несете ответственность за соблюдение законов, применимых в стране вашего проживания, и будете нести ответственность за любые такие дополнительные расходы или налоги.

ЧТО ПРОИЗОЙДЕТ, ЕСЛИ МОЙ ЗАКАЗ ЗАДЕРЖИТСЯ?
Если доставка задерживается по какой-либо причине, мы сообщим вам об этом как можно скорее и уточним предполагаемую дату доставки.

Для потребителей из ЕС и Великобритании: Это не влияет на ваши законные права. Для получения дополнительной информации обратитесь к нашим Условиям.

ПРОЦЕСС ДОСТАВКИ
zebraprintshop.com делает процесс покупки простым и удобным - оформите заказ, выберите желаемый способ доставки и получите свою покупку как можно быстрее, даже в тот же день.

Доставка начинается после подтверждения оплаты: PayPal и банковские карты - подтверждение мгновенное, банковский перевод - после зачисления денег на ваш счет (обычно занимает 1 день), а также после того, как заказчик подтвердит дизайн. Срок доставки может увеличиться на 1-2 рабочих дня в предпраздничные дни (например, Рождество, Новый год, Пасха и Лиго) и во время проведения акций, а также в связи с плохими погодными и дорожными условиями.

При оформлении заказа необходимо указать действующий номер мобильного телефона, на который будет отправлено SMS о доставке и готовности вашего дизайна. На стационарные номера SMS не отправляются. Посылка хранится в Pakomat в течение 7 дней, после чего возвращается отправителю. За возврат и повторную отправку невыбранной посылки взимается дополнительная плата в размере 5 евро. Вы также можете получить невыбранную посылку на складе типографии SIA Zebra (Vidus Iela 4C, Daugavpils), обратившись по адресу [email protected].


ПРАВИЛА ВОЗВРАТА
Благодарим вас за покупку. Мы надеемся, что вы останетесь довольны своей покупкой. Однако, если по какой-либо причине вы не удовлетворены покупкой, вы можете вернуть ее нам для полного возврата денег, получения кредита в магазине или обмена. Пожалуйста, смотрите ниже для получения дополнительной информации о нашей политике возврата.

ВОЗВРАТ
Все возвраты должны быть отправлены по почте в течение четырнадцати (14) дней с момента покупки. Все возвращаемые товары должны быть в новом и неиспользованном состоянии, со всеми оригинальными бирками и ярлыками.

ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА
Чтобы вернуть товар, напишите в службу поддержки клиентов по адресу [email protected], чтобы получить номер разрешения на возврат товара (RMA). После получения номера RMA надежно поместите товар в оригинальную упаковку и отправьте по следующему адресу:

Zebra Printshop SIA
Attn: Returns
Vidus iela 4C
Даугавпилс, Латгалия LV-5401
Латвия

Пожалуйста, обратите внимание, что вы несете ответственность за все расходы по обратной доставке. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать отслеживаемый метод для отправки вашего возврата. 

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ
После получения вашего возврата и проверки состояния товара мы обработаем ваш возврат или обмен. Пожалуйста, дайте нам не менее тридцати (30) дней с момента получения товара для оформления возврата или обмена. Возврат может занять 1-2 расчетных цикла, чтобы появиться в выписке по вашей кредитной карте, в зависимости от компании, обслуживающей вашу кредитную карту.


ИСКЛЮЧЕНИЯ
Следующие товары не подлежат возврату или обмену:
     ● изделие с лазерной гравировкой по дереву
В случае бракованных или поврежденных изделий, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным, чтобы договориться о возврате или обмене.


ВОПРОСЫ О ВОЗВРАТЕ?
Если у вас есть вопросы по возврату, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата: http://www.zebraprintshop.com/en/refund.

КАК ВЫ МОЖЕТЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ ПО ПОВОДУ ДАННОЙ ПОЛИТИКИ?

Если у вас возникли дополнительные вопросы или комментарии, вы можете связаться с нами по:
Телефон (бесплатный): +371 268 287 38
Электронная почта: [email protected]
Онлайн-форма для связи: https://www.zebraprintshop.com/ru/contact

Виды доставки: